近年来，在线旅游平台逐步成为消费者预订酒店和旅游产品的首选，但因预退订等问题引发的消费矛盾也日渐凸显。某地消委会近日发布的一则调查报告显示，超四成酒店存在预订后“不可取消”或“取消时限过短”问题。

　　部分酒店或平台选择预订后“不可取消”，主要是担心退订后房间空置带来经济损失，设置相关预订约束条款以保障自身利益。而消费者出于计划、价格等考虑，一般会选择提前订房，但能否按时入住，又容易受到天气、交通、突发事件等不可抗力和其他不确定因素影响，退订需求是客观存在的，也具有一定的合理性。

　　《消费者权益保护法》及《消费者权益保护法实施条例》都已明确规定，经营者不得利用格式条款不合理地加重消费者的责任，纳米体育官网纳米体育官网限制消费者依法变更或者解除合同等权利。酒店不应将退订的潜在风险全部转嫁到消费者头上，侵害消费者权益。

　　保护消费者合法权益，在线旅游平台和酒店经营者应当以单独告知、字体加粗、纳米体育官网弹窗等显著方式让消费者了解所预订房间的具体房源信息、中间是否存在代理商以及全面的退订规则等，保障消费者充分享有知悉权和自主选择权。